kh444-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং kh444-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক আইনি মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রস্তুত করা হয়েছে।
আপনার অধিকার ও কর্তব্য স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে।
জমা, উত্তোলন ও বোনাসের সব শর্ত এখানে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।
যেকোনো পরিবর্তনে আমরা খেলোয়াড়দের আগাম জানাই।
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
নিচের কার্ডগুলো আমাদের শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলোর সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ। বিস্তারিত নিচে পড়ুন।
kh444 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বোনাস বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে। শর্তগুলো স্বচ্ছ ও পূর্বে প্রকাশিত।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে গড়ে ৩ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন।
সকল গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত। কোনো কারসাজি বা পক্ষপাত কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
১ সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kh444 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "kh444") এবং এর নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের অধিবাসীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে।
kh444-এর ওয়েবসাইট (https://kh444.app), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একসাথে kh444-এর সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
২ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা
kh444-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST) অনুযায়ী নিবন্ধনের তারিখে ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য kh444-এর সকল সেবা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনকালে আপনাকে আপনার প্রকৃত জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে।
- kh444 যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রদান করতে হতে পারে।
- বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল এবং সমস্ত জমা ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
এছাড়াও, kh444 ব্যবহারের যোগ্যতার জন্য আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার নিজের নামে একটি সক্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, অথবা Rocket) থাকতে হবে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
kh444-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে সঠিক ও সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:
- পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ
- বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (সক্রিয়)
- ইমেইল ঠিকানা
- স্থায়ী ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিষয়ক শর্ত:
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেগুলো "একাধিক অ্যাকাউন্ট" হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট বিক্রয় করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
৪ জমা ও উত্তোলন নীতি
kh444 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড।
সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:
- bKash (বিকাশ) — সর্বনিম্ন জমা ৳২০০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০
- Nagad (নগদ) — সর্বনিম্ন জমা ৳২০০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০
- Rocket — সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০
- Upay — সর্বনিম্ন জমা ৳২০০, সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০
- Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) — ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত
উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত:
- উত্তোলন করতে হলে অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
- উত্তোলনের অনুরোধ প্রাপ্তির পর সাধারণত ৩–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে kh444 উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
- প্রথমবার উত্তোলনের আগে বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি
kh444 নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রযোজ্য।
বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:
- স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত বোনাস। বোনাস ব্যবহারের আগে ন্যূনতম ২০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক ক্ষতির উপর নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাকের জন্য কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।
- রিলোড বোনাস: নির্দিষ্ট দিনে পুনরায় জমার উপর অতিরিক্ত বোনাস পাওয়া যায়।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয় পক্ষ বোনাস পান।
- সিজনাল বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি উপলক্ষে বিশেষ অফার।
বোনাস বাজেয়াপ্তের কারণসমূহ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করলে।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কম-ঝুঁকির বাজি (Low-risk hedging) দেওয়া হলে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে।
- প্রমোশনের শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
kh444-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতাগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:
- নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং তথ্য পরিবর্তন হলে আপডেট করা।
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা।
- প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অনৈতিক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ না করা।
- গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কোনো বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা টুল ব্যবহার না করা।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা এবং কোনো হয়রানি বা বৈষম্যমূলক আচরণ না করা।
- আপনার নিজের আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে থেকে গেমিং করা এবং ঋণ করে গেম না খেলা।
- kh444-এর প্ল্যাটফর্মকে মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কাজে ব্যবহার না করা।
- প্ল্যাটফর্মের সিকিউরিটি সিস্টেম বা ফায়ারওয়াল ভেদ করার চেষ্টা না করা।
উপরোক্ত যেকোনো বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে kh444 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
kh444-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে হস্তান্তর করা হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে অর্জিত অর্থ জমা বা উত্তোলনের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা।
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপনে সমন্বয় করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অযৌক্তিক বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা।
- চার্জব্যাক জালিয়াতি: সফলভাবে সম্পন্ন লেনদেনের বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ দায়ের করা।
- সফটওয়্যার হ্যাকিং: kh444-এর সফটওয়্যার, ডেটাবেজ বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- পরিচয় জালিয়াতি: অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- নাবালকের অ্যাক্সেস প্রদান: ১৮ বছরের কম বয়সীদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে kh444 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
- নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন গ্রহণ করলে।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না হলে)।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা:
আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি:
কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে kh444 সেই অ্যাকাউন্টকে "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত করবে এবং মাসিক ৳১০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
kh444 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো সমস্যা নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূল নীতির অংশ হিসেবে গণ্য করি।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে আপনার গেমিং সময়ের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারবেন।
১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
kh444 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বাজির ফলাফলে পরিবর্তন হলে।
- আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ব্যর্থতায়।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট অস্থায়ী সেবা বিঘ্নে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অসাবধানে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পেলে।
যেকোনো পরিস্থিতিতে kh444-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। kh444 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
১১ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে। kh444 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিচের পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি করা হবে:
- সরাসরি যোগাযোগ: প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
- আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে [email protected]এ লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন।
- মধ্যস্থতা: লিখিত অভিযোগেও সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
- আইনি পদক্ষেপ: উপরোক্ত সকল পদ্ধতি ব্যর্থ হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে মামলা দায়ের করা যাবে।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন
kh444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ গ্রহণ করব:
- পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- ওয়েবসাইটের শর্তাবলী পাতায় নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইন করার সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নতুন শর্তে সম্মতি নেওয়া হবে।
নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে কার্যকর তারিখের আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন।
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল এবং আধিকারিক সংস্করণ। যেকোনো ভাষার বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।